Start med kundenes etterspørsel, og til slutt kundetilfredshet" er forretningsfilosofien til Hangzhou BoilingHot Melt limbedrift. Etter den hendelsen innså jeg virkelig den sanne betydningen av denne setningen.
Vårt firma produserer hovedsakelig puslespillmatte, korkmatte, EVA-matte, etc., produktene selges hovedsakelig til innenlandske og Japan, USA og andre markeder. Kvalitetskravene til produktet er svært strenge, du må bruke miljøvennlig smeltelim. I begynnelsen brukte vi importert smeltelim, men prisen på importert smeltelim er for dyrt, kostnadene er for høye, det er uutholdelig. Senere, utstyr produsenter å anbefale Hangzhou bang Lin smeltelim, Bang Lin selskapet denne kork pute smeltelim ytelse er stabil, rimelig. Våre to selskaper har samarbeidet i tre år fra starten, og samarbeidet er veldig hyggelig og smidig. I korkmatten med smeltelimindustrien er vår mengde ikke mye, så samarbeidet mellom oss er avtalt å være betaling til levering.
Bonlin smeltelim
Hver oktober BEGYNNER VIRKSOMHETEN MED CORK MAT BEGYNNER Å BLOMME, VI GJORDE OGSÅ FULLSTENDIG KJØPSFORBEREDELSE. I fjor, nær slutten av året, la en japansk kunde midlertidig til en ordre, noe som tok livet av oss, mange arbeidere har allerede kjøpt billetter for å reise hjem, det som gjør meg mer deprimert er at smeltelim i verkstedet bare kan produsere to dager , vi må bestille umiddelbart, ellers vil vi stoppe arbeidet, stoppe produksjonen; Sjefen vår dro imidlertid på forretningsreise til utlandet på dette tidspunktet, og han kunne ikke komme tilbake før tre-fire dager senere, og betalingen ble ikke godkjent av noen. På dette tidspunktet er min eneste måte å be Hangzhou Banglin om hjelp, i håp om at de kan levere varer til oss på forhånd.
Tross alt er det 70, 80 tusen salg, og nær slutten av året har hvert selskap kontroll over kundefordringer, Hangzhou statlige Lin salgspersonale har fortalt meg: "virkelig beklager, samarbeid disse årene, bedriftens kreditt vi har også sett, men tross alt er dette en stor mengde, og nær slutten av året kan disse tre tonnene med varer virkelig ikke sendes på forhånd, vennligst tilgi og forstå Men for ikke å påvirke! produksjon av din bedrift, vil vi sende 200 kilosmeltelimtil deg gjennom Sto Express i dag for å løse ditt presserende behov. Når betalingen kommer, vil resten av varene bli sendt til deg på en presserende måte."
Etter denne hendelsen føler jeg mer og mer viktigheten av oppriktighet, selgeren er ikke bare å tjene penger fra kunder, men for å hjelpe kundene med å løse problemer, vurdere problemet fra kundens synspunkt, haster kundens presserende, vil gå videre og lengre. Hangzhou Banglin strakte ut en hjelpende hånd for å løse selskapets presserende behov, din intime service, la meg veldig rørt, ikke bare økt kundetilfredsheten til deg, men vant også kundelojalitet til deg, takk!